Sposoby płatności
W CzarnyJelen.pl możesz wygodnie zapłacić za swoje zamówienie jednym z kilku bezpiecznych sposobów płatności. Współpracujemy z systemem IdoPayments, który obsługuje szybkie przelewy, karty płatnicze oraz płatności mobilne.
1. Najpopularniejsze metody płatności
Przelew online
Szybka płatność online przez bankowość elektroniczną. Środki księgowane są zazwyczaj w kilka minut, dzięki czemu możemy szybciej przygotować zamówienie do wysyłki.
BLIK
Wygodna płatność kodem BLIK z Twojej aplikacji bankowej. Bez przepisywania numeru konta czy karty.
Karta płatnicza
Płatność kartą debetową lub kredytową. Dane karty są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności – sklep nie ma do nich dostępu.
Google Pay
Szybka płatność z wykorzystaniem portfela Google Pay w telefonie, bez podawania danych karty przy każdym zamówieniu.
2. Inne formy płatności
- Przelew tradycyjny – po złożeniu zamówienia otrzymasz dane do przelewu. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.
- Bony i karty podarunkowe – jeśli posiadasz bon lub kod rabatowy, możesz wykorzystać go w koszyku podczas składania zamówienia.
- Płatność za pobraniem – zapłata gotówką lub kartą u kuriera przy odbiorze przesyłki. Dla tej formy wysyłki koszt dostawy wynosi 15 zł.
- Płatności odroczone (np. PayPo – „kup teraz, zapłać za 30 dni”) – możliwość odroczenia płatności zgodnie z regulaminem operatora tej usługi.
Brak dodatkowych prowizji ze strony sklepu: CzarnyJelen.pl nie dolicza własnych opłat za wybór konkretnej metody płatności. Jedyną różnicą jest koszt dostawy przy płatności za pobraniem (15 zł) w porównaniu do standardowej przesyłki opłaconej z góry (9 zł).
3. Tabela dostępnych metod płatności
Poniżej znajdziesz automatycznie generowaną listę aktualnie dostępnych metod płatności w naszym sklepie:
Płatności ekspresowe PayByLink
Karty płatnicze
Płatności ratalne
Przelew
BLIK
Pozostałe
4. Bezpieczeństwo płatności
- wszystkie połączenia w sklepie szyfrowane są certyfikatem SSL,
- dane kart płatniczych przetwarzane są wyłącznie przez certyfikowanego operatora płatności (IdoPayments / zewnętrzni operatorzy),
- sklep nie przechowuje numerów kart ani haseł do bankowości elektronicznej,
- każda transakcja może zostać dodatkowo potwierdzona w aplikacji bankowej (3D Secure).
5. Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?
- Płatności online (przelewy, BLIK, karty, Google Pay, PayPo) – realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora (zwykle kilka minut).
- Przelew tradycyjny – realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.
- Pobranie – zamówienie przekazujemy do realizacji od razu po jego złożeniu.
6. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy naliczacie dodatkowe opłaty za wybraną metodę płatności?
Nie doliczamy żadnych dodatkowych prowizji za wybraną metodę płatności. Różnica dotyczy jedynie kosztu dostawy przy płatności za pobraniem (15 zł) w porównaniu do standardowej przesyłki opłaconej z góry (9 zł).
Co się stanie, jeśli płatność online się nie powiedzie?
Jeżeli płatność nie zostanie poprawnie zakończona, możesz ponowić próbę poprzez link w mailu z potwierdzeniem zamówienia lub wybrać inną metodę. W razie problemów napisz do nas na adres sklep@czarnyjelen.pl.
Czy mogę zamienić formę płatności po złożeniu zamówienia?
W niektórych przypadkach jest to możliwe, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo lub telefonicznie.
Czy płatność kartą jest bezpieczna?
Tak. Dane karty są szyfrowane i przetwarzane przez certyfikowanego operatora płatności, zgodnie z wymogami PCI-DSS. Sklep nie ma dostępu do pełnych danych karty.
Jak skontaktować się w sprawie problemu z płatnością?
Napisz do nas na adres sklep@czarnyjelen.pl lub zadzwoń pod numer 790333160. Postaramy się jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.